原标题：长沙一家乐福超市：部分商品不能用购物卡结账了？

陈女士是长沙家乐福超市芙蓉店的老顾客，12月26日，她前往超市，准备采购一些年货，可就在她结账时被告知，有部分商品不能使用购物卡结账，这让陈女士很是不满。

她说，家里还有几张家乐福的购物卡，难道卡里的钱就要打水漂了吗？

(相关资料图)

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女子超市购物发现

部分商品不能使用购物卡

记者现场核实

家电、食用油、冻品

不在购物卡结账范围

陈女士告诉记者，她是长沙家乐福超市芙蓉店的老顾客，多年来，她一直有使用购物卡结账的习惯，然而26日，她在结账时遇到了问题。

陈女士反映的情况是否属实，记者也来到了超市，向工作人员进行了核实。

记者：家用电器这边都用不了购物卡，是吧？

家电区员工：嗯咯。就是上个星期三，好像出的通知，用不了了。

记者：衣服这边可以用购物卡吗？

服装区员工：可以，差不多只有我们这边能用购物卡了。好多东西都不能用购物卡了，现在。

记者：为什么呢？

服装区员工：我也不知道，超市里面这么规定的。

记者随后来到了超市的收银台，在这里记者看到了一份告示，上面写着：由于购物卡系统升级，导致部分商品不能用购物卡付款。

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购物卡内余额一千多元

超市方称“系统升级”

升级期限未知

也不清楚被限制具体商品

律师：侵犯消费者知情权

可主张合同解除

陈女士说，如果不是来超市买东西，她根本就不知道，自己手里的购物卡现在有很多东西都不能买。那么，所谓的“系统升级”究竟是什么原因，又会持续多长时间，具体哪些商品不在购物卡结账的范围，长沙家乐福超市芙蓉店能给消费者一个明确的答复吗？

随后，长沙家乐福超市芙蓉店的两名负责人露面接待了陈女士，但面对陈女士的疑问，负责人的解释仅仅就是“系统升级”。

升级期限究竟需要多久，这名负责人并没有给出答复。那么，现在哪些商品不在购物卡结账的范围呢？负责人给出了这样的说法。

得到这样的说法，陈女士也很是无奈，她果断提出了退卡的诉求。

经过协调，长沙家乐福超市芙蓉店的负责人表示，将在三天内给陈女士一个答复。